Olivier Vachon

2021-09-21

La meilleure place pour faire un positionnement de vélo dans la région de Québec. Très bon service à la clientèle !

Jean-Philippe Gingras

2021-09-02

Service exceptionnel !
Je suis client chez VO depuis le tout début (6 ans), mais malgré cela, je suis encore impressionné par la qualité de leur service à chaque visite. Accueil, dévouement du personnel, prise en charge du client, conseils judicieux. On sent qu'ils sont là pour les bonnes raisons. On se sent entre bonnes mains, en confiance, et on voit qu'ils ont notre entière satisfaction à cœur. Merci à toute l'équipe, continuez votre excellent travail et longue vie à votre entreprise!

Peter David

2021-06-10

Pro et courtois rapide

caroline tokatlidis

2021-05-24

Excellent service de positionnement (et en général aussi)!! Steeve prend le temps de répondre à absolument tout questionnement qu'on pourrait avoir en prenant soin d'expliquer le pourquoi du comment. On sort d'une séance avec lui avec une meilleure compréhension de la relation corps-vélo ce qui nous permet de mieux cibler l'origine de nos bobos. J'y suis allée pour des problèmes de selle et j'ai pu en essayer 5 en magasin et j'en ai même loué une à moindre coût que j'ai fini par acheter. La seule chose que j'aurais souhaité c'est de pouvoir essayer la selle Specialized Power avec Mimic qui est très populaire chez la gente féminine et qui m'avait été conseillée par plusieurs. Toutefois, Steeve a pris le temps de trouver une selle qui lui ressemblait beaucoup pour que je puisse essayer quelque chose de semblable. Au final, je suis beaucoup mieux positionnée sur mon vélo et j'ai pu acheter une selle que je savais que j'aimais. J'en ressors donc très gagnante!

J'ai eu davantage de conversations avec Steeve mais on sent que chaque employé de la boutique est sincèrement passionné de vélo non pas pour la parure mais surtout pour le plaisir que ce beau sport nous procure. De la prise de rendez-vous à ma dernière visite pour des ajustements, le service était absolument exceptionnel. Je recommanderai cette boutique à tout mon entourage sans hésiter!

Marc-André Vachon

2021-05-12

Que se soit pour un positionnement, l'entretien ou l'achat de nouveaux équipements, Vélo Optimum est définitivement la meilleure équipe de la grande région de Québec. Leurs conseils sont orientés sur nos besoins réels et non sur des objectifs de ventes. Une équipe composée de passionnés de vélo qui s'efforce de donner un service hors pair à tous les clients! Merci beaucoup!

Jean-Philippe Élie

2021-04-22

Excellent service, staff courtois, professionnel et compétent. Je recommande.

Francis Poisson

2021-03-27

Très sympathiques ces gens!

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